FAQ

1. Quels sont les modèles de smartphones pris en charge?

Pour ce lancement, la Coque Infinie est disponible pour les modèles suivants :

• iPhone 6/6S/7/8/SE(2020)
• iPhone 7+/8+
• iPhone X/XS/XS Max
• iPhone XR
• iPhone 11/11 Pro/11 Pro max
• iPhone 12 mini/12/12 Pro/12 Pro max
• Samsung A20/A30/A40
• Samsung S20/S20+

2. Quand démarreront les livraisons? Livrez-vous à l’étranger ?

Les premières livraisons auront lieu dès que la production sera terminée. Nous avons prévu de livrer à partir de fin mars 2021. Compte tenu du contexte sanitaire actuel, nous ferons le maximum pour vous livrer dans les temps.

Les livraisons sont prévues en France comme à l'étranger. Nous offrons la livraison en France. La livraison hors de nos frontières seront tarifées. 

3. Comment fonctionne la consigne ? A combien s'élève-t-elle ?

Lorsque vous serez amené à changer de modèle de smartphone, il suffira de nous renvoyer la coque par voie postale. Le retour sera gratuit.

Lors de l'envoi de la coque Inifinie, nous vous enverrrons un email pour vous donner toutes les instructions concernant le retour.

La consigne s'élève à  8€ et elle est inclue dans le prix affiché.

4. La coque est-elle compatible avec la charge sans fil?

Notre coque est, bien sûr, compatible avec la charge sans fil.

5. La coque est-elle compostable?

La Coque Infinie répond à toutes les normes de compostabilité. Néanmoins, les études scientifiques montrent que le compostage de matières comme les bioplastiques est déconseillé. C'est pour cela que nous avons instauré un système de consigne afin de récupérer la coque lorsque vous n'en aurez plus besoin afin qu'elle soit 100% recylée.