Questions fréquentes

1. Quels sont les modèles de smartphones pris en charge?

Pour ce lancement, la Coque Infinie est disponible pour les modèles suivants :

• iPhone 6/6S/7/8/SE(2020)
• iPhone X/XS
• iPhone XR (Compatible)
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 12/12 Pro
• iPhone 12 mini

2. Quels sont les délais actuels de livraisons ?

En temps normal, en France métropolitaine, les commandes Colissimo sont livrées en 2 à 3 jours ouvrés.

3. Livrez-vous à l’étranger ?

Les livraisons sont prévues en France comme à l'étranger. Les tarifs de livraison sont calculés automatiquement avec votre adresse lorsque vous effectuez un achat.

4. Comment fonctionne la consigne ? A combien s'élève-t-elle ?

Lorsque vous serez amené à changer de modèle de smartphone, il suffira de nous renvoyer la coque par voie postale. Le retour sera gratuit.

Lors de l'envoi de la Coque Inifinie, nous vous enverrons un email pour vous donner toutes les instructions concernant le retour.

La consigne s'élève à 3€ et elle est inclue dans le prix affiché.

5. La coque est-elle compatible avec la charge sans fil?

Notre coque est, bien sûr, compatible avec la charge sans fil.

6. La coque est-elle compostable?

La Coque Infinie répond à toutes les normes de compostabilité. Néanmoins, les études scientifiques montrent que le compostage de matières comme les bioplastiques est déconseillé. C'est pour cela que nous avons instauré un système de consigne afin de récupérer la coque lorsque vous n'en aurez plus besoin afin qu'elle soit 100% recyclée.